Divulgação - Defesa Nº 221
Aluno: Vinícius de Albuquerque Brito
Título: “Boas Práticas de Modelagem de Processos: uma avaliação cognitiva”.
Orientador: Prof. Denis Silva da Silveira
Data-hora: 27/Novembro/2020 (9:00h)
Local: Escola Politécnica de Pernambuco – Formato Remoto (http://meet.google.com/ead-airh-zvw)
Resumo:
“O gerenciamento de processos de negócio tem sido uma ferramenta amplamente adotada nas organizações devido a sua capacidade de oferecer melhorias no desempenho organizacional. Para descrever e melhorar a compreensão dos processos de negócio são utilizadas notações de modelagem de processo, sendo o BPMN, o mais aplicado nas organizações. No entanto, a compreensão de um modelo de processo pelos stakeholders não é garantida, pois a modelagem de processos não é uma tarefa trivial e depende da proficiência do modelador para evitar uma construção inadequada. Uma abordagem proposta na literatura para melhorar a qualidade dos modelos é recomendar para os projetistas a utilização de guias com diretrizes de boas práticas de modelagem. Entretanto, ainda é difícil encontrar um conjunto de boas práticas consolidado na literatura e principalmente, com sua eficácia validada quanta a melhora da compreensão dos modelos. O objetivo desta dissertação é verificar a eficácia cognitiva das diretrizes de boas práticas de modelagem. Para tal, foi proposto um conjunto de boas práticas após realizar uma revisão sistemática da literatura sobre a temática. O conjunto de diretrizes proposto foi aplicado em um modelo de processo e realizado um experimento, no qual os participantes analisaram modelos distintos e responderam questões sobre a eficácia do modelo. Além disso foi realizado um experimento preliminar com um rastreador ocular para obter métricas cognitivas dos participantes. Os resultados apontaram que o modelo de processo com conjunto de diretrizes obteve uma melhor eficácia em relação a exatidão, velocidade e facilidade, quando comparado ao modelo sem as diretrizes.”
O Programa
