Divulgação - Defesa Nº 197
Aluna: Aline Ferreira Barbosa
Título: “Artefatos instrucionais para da Análise de Conflitos na Engenharia de Requisitos com base na CNV”.
Orientadora: Profa. Maria Lencastre P. Menezes e Cruz
Data-hora: 29/Agosto/2019 (14:30h)
Local: Escola Politécnica de Pernambuco – SALA I-5
Resumo:
“A Engenharia de Requisitos (ER) envolve inúmeras interações sociais que requerem do analista um alto nível de cooperação e empatia com pessoas de personalidades, valores e interesses diferentes. Nessas interações, falhas na comunicação podem ser percussoras para o surgimento de conflitos nas equipes de desenvolvimento de software, podendo levar ao comprometimento do projeto, elevação de custos e mal-estar na equipe. Esta pesquisa investiga a utilização da comunicação não violenta no contexto da ER, visando contribuir na antecipação e administração de conflitos. O trabalho contempla a proposta de novos artefatos instrucionais a serem aplicados em disciplinas que incluam a ER. Entre os
artefatos propostos estão as transcrições dos Cenários de conflito reais levantados em nove diferentes empresas de TI e a sua classificação. Estes cenários foram levantados utilizando como método de coleta entrevistas semiestruturada com profissionais da área, que foram essenciais para o aprofundamento nas situações de conflitos recorrentes na ER. Os artefatos instrucionais incluem também um template para suporte à análise dos conflitos, baseado em CNV, e um jogo chamado ConectER que visa tornar mais motivadora e lúdica a análise das situações de conflito na disciplina. De forma complementar, foram realizados dois experimentos da proposta em turmas de ER (graduação e
pós graduação) visando a validação dos mesmos.”
O Programa
