Divulgação - Defesa Nº 03

Aluno: Álvaro Farias Pinheiro

Título: “Framework de Inteligência Artificial e Computacional para Camada de Aplicações e Serviços no Setor Público Brasileiro”

Orientador: Fernando Buarque de Lima Neto - (PPGEC)

Coorientador: Wylliams Barbosa Santos - (PPGEC)

Examinador Externo: Jose Gilson de Almeida Teixeira Filho - (UFPE)

Examinadora Externa: Liliane Sheyla da Silva Fonseca - (UNICAP)

Examinador Interno: Denis Silva Silveira - (PPGEC)

Examinador Interno: Alexandre Magno Andrade Maciel - (PPGEC)

Data-hora: 21 de Março de 2023, às 14:30h.
Local: Presencial - Sala de Atos, I4 – Bloco K, 1° andar - UPE/POLI


Resumo:

         Contexto: Atualmente, muitas organizações públicas já adotam aplicativos para automação de processos, com o objetivo de evitar trabalhos repetitivos e produzir resultados mais eficientes. Problema: Não são observados com tanta frequência o desenvolvimento de mecanismos inteligentes incorporadas nas ferramentas de apoio para tomada de decisões complexas. No serviço público em especial, as dificuldades podem estar relacionadas à abundância de fontes de dados disponíveis e ao número de normas legais a serem cumpridas, destacando-se as imposições decorrentes de preceito constitucional LIMPE (CF, 1988 – artigo 37), tais como da incorporação de transparência, auditabilidade, padronização, reutilização e flexibilidade a esses sistemas. Hipótese: Uma arquitetura adequada para apoiar a tomada de decisão pública, dadas as características e dados cada vez mais desestruturados, bem como regulamentação abundante, seria, portanto, útil, podendo ser instanciada com segurança em muitas situações análogas, podendo evitar a necessidade de iniciar desenvolver de nova instanciações do zero. Pergunta Condutora de Pesquisa: Como pode ser a especificação de um Framework inteligente para a camada de aplicações e serviços com ênfase em Compliance (i.e., análise de conformidade) e que seja adequada ao Serviço Público Brasileiro? Objetivo: A pesquisa apresenta o processo de Engenharia de Domínio para implementação de um Framework que utiliza Inteligência Artificial (IA) e Inteligência Computacional (IC) no aprendizado de regras governamentais para apoio à tomada de decisão de gestores públicos com ênfase em Compliance. O funcionamento deve incluir o aprendizado sobre a interação dos agentes (i.e., especialistas em tecnologia e especialistas em negócio) com o ambiente e o problema a ter sua decisão apoiada. Método: Para esta pesquisa foi utilizado o 'Design Science Research Methodology' (DSRM), dividindo o trabalho nas etapas de: (i) identificação do problema e motivação; (ii) definição dos objetivos; (iii) planejamento, projeto e desenvolvimento; (iv) demonstrações das simulações; (v) verificação e validação dos experimentos (via guideline de Wohlin); e, (vi) comunicação dos resultados. Resultados: Nesta pesquisa foram realizados: (i) uma revisão sistemática da literatura que identificou a inexistência de um Framework de Inteligência Artificial e Inteligência Computacional para o Setor Público Brasileiro com foco em Compliance, (ii) execução da Engenharia de Domínio em projetos para o Setor Público Brasileiro com uso de IA, (iii) uma análise da variabilidade em artefatos reutilizáveis por meio de um modelo de recursos, (iv) a construção de um modelo arquitetônico com aprendizagem de máquina por reforço seguro, (v) simulações e verificação de qualidade. Contribuições: A pesquisa disponibiliza um Framework (i.e., arquitetura) na forma de um Whitebox (i.e., arquitetura aberta) para que justamente possa ser evoluída pelos especialistas em tecnologia e também em negócio, disponibilizando recomendações de soluções já testadas e aplicadas para problemas nas áreas de mineração de processos, detecção de anomalias, identificação de fraudes, extração de regras, gerenciamento de riscos, entre outras, com fulcro em Compliance.

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